我们的目标是让您完全满意。请提供您的宝贵反馈，以便我们更好地为您服务。

仅当满足以下所有条件时，才会接受退货并提供信用或退款：

1. 物品必须保持发货时的原始状态。
2. 我们必须在商品交付后 48 小时内收到您退货意向的通知。
3. 我们必须在商品交付之日起 12 天内收到退回的商品。
4. 客户需承担与商品相关的所有运输和搬运费用，并承担商品安全退回的全部责任。我们建议您仔细包装并购买保险，这是最低限度的预防措施。

如果退回的商品不符合我们上述的退货和换货政策，您的订单将被退回给您。

退货前请发送电子邮件至 service@tibetanmantravibes.com。

退货申请获批后，我们将安排退货（如商品存在瑕疵，Pure-tibetan 不承担退货邮费）。收到商品后，您将在 14 个工作日内通过原付款方式收到退款。

在tibetanmantravibes Energy，我们致力于提供高品质珠宝，并确保客户满意。为了让您安心购物，我们为正常佩戴条件下的产品提供30天保修。

我们的 30 天保修涵盖正常使用下的质量相关问题，包括但不限于：

• 链条断裂
• 扣环损坏
• 结石脱落

如果您在收到包裹后 30 天内遇到任何这些问题，请联系我们的客服团队。我们将评估问题并提供合理的解决方案，例如维修、更换或其他形式的协助。保修范围外的商品本保修不涵盖：

• 因使用不当、意外或外力造成的损坏
• 长期使用造成的磨损
• 暴露于化学品、水或极端条件下
• 未经授权的维修或改装

• 收到包裹后 30 天内联系我们的客户服务团队。
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